Ingen lyd på nogle kanaler

Når billedet er der, men lyden mangler på enkelte kanaler, er årsagen næsten altid den samme: lydsporet er kodet i et format, dit udstyr ikke kan afkode. Denne artikel handler om den ene årsag, fordi den forklarer størstedelen af tilfældene — og fordi løsningen er to klik, når man ved hvor.

Hvorfor det kun rammer nogle kanaler

En kanal sender billede og lyd som to adskilte spor, og de er ikke nødvendigvis kodet ens fra kanal til kanal. Billedet er i praksis altid H.264 eller H.265 — noget alt moderne udstyr kan.

Lyden er ikke lige så ensartet. Nogle kanaler sender AAC, som stort set alt kan afspille. Andre sender AC-3, E-AC-3 eller MP2, og dér begynder forskellene: en telefon, en billig boks og et fjernsyn har ikke de samme licenser og afkodere indbygget.

Resultatet er præcis det symptom, folk beskriver: nitten kanaler med lyd, én uden.

Løsningen — skift afkodning

Næsten alle IPTV-apps kan afkode lyd på to måder:

• Hardware — apparatets egen chip. Hurtig, strømbesparende, og kan kun det den kan.
• Software — appen afkoder selv. Bruger mere strøm, klarer flere formater.

Er lyden væk, så skift til software. Det er hele løsningen i langt de fleste tilfælde.

Hvor indstillingen ligger

App	Sti
TiviMate	Indstillinger → Afspiller → Dekoder
Smarters Pro	Indstillinger → vælg en anden indbygget afspiller
OTT Navigator	Kan sættes pr. kanal — den mest præcise løsning
VLC	Lyd → Lydspor, og skift spor

Den anden årsag: flere lydspor

Nogle kanaler sender to eller tre lydspor — originalsprog, dansk, og nogle gange et lydspor til synshandicappede. Vælger afspilleren automatisk det forkerte, kan resultatet være stilhed, hvis netop dét spor er tomt.

Test: find lydsporsvalget i appen (ofte under en knap under afspilningen) og skift spor. Virker der pludselig lyd, var det ikke afkodning.

Den tredje: lydudgangen på fjernsynet

Sjældnere, men den findes — særligt hvis du har en soundbar eller receiver imellem.

• Passthrough til en enhed der ikke kan formatet. Sender tv’et lyden videre urørt, og modtageren ikke kan E-AC-3, bliver der stille.
• Løsning: sæt tv’ets lydudgang til PCM i stedet for Auto eller Bitstream. Så afkoder tv’et selv og sender noget alle kan læse.

Symptomet der afslører denne: lyden mangler også på andre kilder, ikke kun i IPTV-appen.

Rækkefølgen

1. Skift lydspor i afspilleren. 10 sekunder.
2. Skift til softwaredekodning. 30 sekunder. Løser flest.
3. Prøv kanalen i en anden app. Virker den der, er det den første apps afkodning.
4. Sæt tv’ets lydudgang til PCM, hvis du har soundbar eller receiver.
5. Test kanalen i VLC på en computer. Er der lyd dér, er strømmen fin, og det er udstyret.

Når det ikke er nogen af delene

Er der stadig ingen lyd i VLC på en computer, sender kanalen enten uden lyd lige nu, eller lydsporet er i stykker hos kilden. Det er ikke noget du kan indstille dig ud af — meld kanalen med navn og klokkeslæt.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor virker det på telefonen, men ikke på tv’et?

Telefonen afkoder i software som standard i mange apps. Tv’et bruger hardware. Det er præcis den forskel, artiklen handler om.

Koster softwaredekodning noget?

Lidt mere strøm og lidt mere belastning på apparatet. På en svag boks kan det give hakken i billedet — så skal du vælge.

Kan jeg sætte det permanent?

Ja, i appens indstillinger. Vil du kun ændre det på den ene kanal, der driller, er OTT Navigator den eneste der kan det pr. kanal.

Lydafkodning sættes forskelligt fra app til app — se alle vejledningerne, eller find din enhed.

Videre

Sort skærm · codec, bitrate og opløsning · alle apps.